1, My Address, My Street, New York City, NY, USA
+1234567890
image_2023_11_21T06_37_13_676Z
Comment Contacter le Support Facebook
Printer Care
November 26, 2024
8:54 am
Comment contacter facebook le support estune application qui vouspermet de partagerrapidement et facilement des photos ou des vidéos avec vosamisou des personnes qui ontaimévos pages. De plus, vouspouvez faire de la publicitéciblée sur Facebook. Cette application est le réseau social numéro 1 au monde en 2023 et estutilisée par les particuliersainsi que par les célébrités et les marques. Cependant, celan’empêche pas Facebook de rencontrerquelques bugs oudésagréments. Des problèmes de connexion aux droits à l’image, en passant par le piratage de compte et même les problèmesd’enregistrement ;voussouhaitezpeut-êtrecontacterl’assistance Facebook. Malheureusement, la tâchen’est pas aussi facile qu’iln’yparaît.

Comment contacter le service client de Facebook 

Contacter le support client de Facebook peutparfoissembler difficile, car Facebook a tendance à mettrel’accent sur les outilsd’auto-assistance et les forums communautaires pour résoudre les problèmes. Cependant, il existeplusieurs façons de demander de l’aide, selon la nature de votreproblème.

Centre d’aide

La première étape consistegénéralement à parcourir le centred’aide de Facebook. Il estcomplet et couvre divers sujets, des questions de compte aux questions de confidentialité. Vous pouvez y accéder à facebook.com/help/.

Pour signaler un problème

Si vousrencontrez un problèmespécifique avec votrecompteousivousremarquez que quelque chose ne fonctionne pas correctement, vouspouvez le signaler directement dans l’applicationou le site Web Facebook. Cette option se trouve dans le menu (recherchez trois lignes sur mobile ouuneflèchevers le bas sur le bureau), puissélectionnez « Aide et support » > « Signaler un problème ».

Boîte de réceptiond’assistance

Si vousavezsignalé quelque chose ousi Facebook a besoin de communiquer avec vous au sujet de votrecompte, voustrouverezleurs messages dans votreboîte de réceptiond’assistance. Accédez-y enaccédant à facebook.com/support/ lorsquevousêtesconnecté.

Centre d’aide Facebook Business

Si votrerequêteconcerne les publicités, les pages Facebook ou les outilsprofessionnels, le Centre d’aide Facebook Business est le meilleur point de départ. Il propose diversesressources, notammentune assistance par chat pour les annonceurs. Visitez facebook.com/business/help pour plus d’informations.

Forums de la communauté Facebook

Bien qu’il ne s’agisse pas d’unelignedirecteversl’assistance Facebook, les forums communautairespeuventêtreutiles. D’autresutilisateurs, et parfois des modérateurs de Facebook, peuventoffrir des conseils basés sur leursexpériences Assistance directe pour des problèmesspécifiques Pour certainsproblèmes critiques tels que les comptespiratés, l’usurpationd’identitéou les violations de vos droits, Facebook fournit des formulaires plus directs à remplir. Ceux-ci sontaccessibles via le centred’aide.

Médiassociaux

De temps en temps, contacter Facebook via son compte Twitter officiel (@Facebook) ousa page Facebook peutvous aider à obtenir la visibilitédontvousavezbesoin pour faire remontervotreproblème. Il s’agit d’un objectif à long terme sur lequel il ne faut pas compter pour obtenir un soutienimmédiat.

Par courriel

Vous voulezdiscuter du problème de Facebook par e-mail Ensuite, vousdevez passer par l’assistance par e-mail. Voiciquelques-uns des e-mails pour contacter le service client de Facebook: Comment contacterfacebook

Comment contacter Facebook par telephone

Lorsquevousrencontrez un problèmelors de l’utilisation de la plateforme, vouspouvezcontacter le service client de Facebook par téléphone pour plus de rapidité et d’interactivité. De tous les modes actifs pour prendre de l’aide ;L’option la plus simple estd’appeler ; Se connecter sur appelvousaidera.
  • Pour parler au service client Facebook, composez le numéro de téléphone du service client Facebook 650-543-4800.
  • Passez un appel et choisissezune langue dans laquellevousêtes prêt à rejoindrel’appel.
  • Ce SVI automatiquevient de l’endroitoùvousdevezsélectionner le SVI qui est pertinent pour vosrequêtes.
Si vousêtes un particulier, vouspouvezjoindre les services Facebook par téléphone. Si vousêtesuneentreprise, et surtout sivousfaites de la publicité sur Facebook et/ou Instagram, vousaugmentezvos chances d’avoir un contact enligne. Mêmesic’est Facebook qui vouscontactera par téléphone et non l’inverse. Facebook a étéracheté par Instagram en 2012 (qui fait maintenantpartie du groupe META). Vous pouvezégalement essayer de contacter Instagram France pour obtenir de l’aide avec Instagram. Vous pouvezégalementcontacter le support Facebook France par fax (s’ilvousenreste un :)) au (650) 384-2253. Si vousrencontrez un problèmelors de l’utilisation de la plateforme, vouspouvezcontacter le service client de Facebook par téléphone pour plus de rapidité et d’interactivité.

Comment contacter Facebook par e-mail

Pour contacterl’assistance Facebook, vouspouvez essayer de leurenvoyer un e-mail (et prier pour uneréponse). Ensuite, il existedifférentesadresses e-mail Facebook :  Pour augmenter vos chances d’obteniruneréponseclaire et rapide du support Facebook, pensez à ajouter un objet à votre e-mail, et n’hésitez pas à joindre des piècesjointes.

Comment puis-je discuter avec l’assistanceFacebook ?

Le chat d’assistance Facebook estprincipalement disponible pour certains types de comptes et de problèmes, en particulier pour les entreprises qui utilisent Facebook Ads ougèrent des Pages. Si voussouhaitezdiscuter avec l’assistance Facebook, voici comment vouspouvezgénéralementaccéder à cettefonctionnalité :

Pour l’aidecommerciale et publicitaire

  • Accédez au centred’aide Facebook Business :accédez à facebook.com/business/help.
  • Se connecter :assurez-vous d’être connecté au compte Facebook associé à votre page d’entrepriseou à votrecomptepublicitaire. Ceci est important car les options d’assistancepeuvent varier enfonction des dépensespublicitaires du compte et d’autresfacteurs.
  • Rechercher « Démarrer » ou « Contacterl’assistance» :Recherchez un bouton ou un lien indiquant quelque chose comme « Démarrer », « Contacterl’assistance » ou « Trouver des réponsesoucontacterl’assistance ». La formulation exactepeut varier.
  • Sélectionner un sujet : Vous serezprobablementinvité à sélectionner le sujetou le domaineauquelvotreproblèmeappartient. Choisissezcelui qui est le plus pertinent pour votreproblème.
  • Sélectionner un sujet : Vous serezprobablementinvité à sélectionner le sujetou le domaineauquelvotreproblèmeappartient. Choisissezcelui qui est le plus pertinent pour votreproblème.
  • Remplissez le formulaire : Avant de commencer le chat, il peutvousêtredemandé de remplir un brefformulairedécrivantvotreproblème. Soyezaussidétaillé que possible pour vous assurer d’obtenirl’assistance la plus précise.
  • Démarrer le chat : Une fois le formulairesoumis, vousdevriezêtre mis en relation avec un représentant de l’assistance.

Comment contacter Facebook via les formulairesenligne

Pour commencer, voici un moyend’obtenir de l’aide sur Facebook directementdepuisl’applicationou le site Web Facebook. Tout d’abord, avant de contacterl’assistance Facebook, vousdevezvérifiersivotreproblèmen’a pas déjà étésoulevé et résolu dans la FAQ Facebook ou la communautéd’aide. En effet, de nombreuxproblèmesrencontrés sur Facebook y sontrépertoriés avec leurs solutions détaillées. Cependant, sivous ne trouvez pas directement de réponses à votreproblème, vouspouvezcontacterl’assistance Facebook via un formulaired’aide. Il voussuffitdoncd’entrerl’objet de votredemande de contact pour pouvoircontacter le service client de Facebook. Les formulaires de contact sont le moyen le plus courant d’obtenir de l’aide de Facebook.

Comment contacter Facebook par publication

Si vousrencontrez un problèmelors de l’utilisation de la plateforme, vouspouvezcontacter le service client de Facebook par mail. Par conséquent, sivoussouhaitezcontacter Facebook par mail, envoyez un courrier au siège de Facebook France : 6 Rue Ménars, 75002 Paris. Vous pouvez également envoyer une lettre directement au siège social de Facebook au 1601 Willow Road – Menlo Park, CA 94025, États-Unis.

Pourquoi- voulez-vous contacter le support Facebook

La première question que vous devez vous poser est pourquoi voulez-vous contacter Facebook ? En effet, la plateforme prend en compte et anticipe de multiples problématiques dans la vie de ses utilisateurs et leur utilisation de leuroutil. Facebook fournit de nombreuses pages d’aide et des moyens automatisés de leur signaler votre problème, par exemple en envoyant des formulaires directement sur leur site. Ainsi, formaliser clairement votre problème vous permettra de savoir où chercher. Veuillez noter que si vous souhaitez contacter Facebook pour l’un des problèmes suivants, tout peutêtre résolu directement via les pages d’aide Vous ne serez pas reçu par courriel ou par téléphone :
  • Vol d’identité
  • Spam, fraude, arnaque
  • Compte bloqué, suspendu, piraté, hameçonnage
  • Problème de propriétéintellectuelle
  • Menaces, violences, intimidations
  • Sexualité, nudité
  •  Un autre utilisateur Problème
  • Une fonctionnalité Problème
  • Problème avec les outils professionnels (directeur des ventes, etc.)
  • Problème avec une autre application liée (Instagram, Messenger, etc.)
Contacter le support Facebook est très difficile Pour commencer, il estpresque impossible de contacter Facebook. Avec près de 3 milliards d’utilisateursen 2023, vousvousdoutez bien que Facebook n’a pas de service client par mail ou par téléphone. Cela reviendrait à fournir service client à plus d’un tiers de la population mondiale. Avant d’utiliser la plateforme, familiarisez-vous avec Facebook pour éviter les problèmes !Ici, dans ce blog, vousapprendrez comment contacter Facebook. Contacter le service client Facebook, mission impossible En effet, contacter Facebook peut alorssembler une mission impossible. Les quelques adresses e-mail que vous pouvez trouver sur Internet renverront un message non livré. En ce qui concerne les numéros de téléphone, nous avons trouvé un numéro de vente surchargé pour les mauvaises raisons, et un répondeur téléphonique américain. Alors effectivement, je doisvous dire que sivous souhaitez contacter Facebook par mail ou par téléphone, comme vous pensiez contacter le service client d’une petite entrepriseprès de chez vous, c’estune cause perdue. Cependant, cela ne signifie pas que Facebook ne peut pas résoudre votre problème. Ilsautomatisentsimplement la gestion des différents rapports, et ne contactenteux-mêmes les utilisateursqu’encas de problème très grave. La meilleure solution pour contacter Facebook Comme vousl’avezpeut-êtreremarqué, il existedifférentes façons de contacterl’assistance Facebook. Malgré tout, il y a peu d’assurance quant au traitement de votredemande. Tant entermes de délais que de méthodes de réponsefournies. Par conséquent, le meilleurmoyen de contacter Facebook reste les réseauxsociaux. Que cesoit par commentaireou par message privé, vouspouvezfacilement et rapidementcontacter le support Facebook. Quelle est la différence entre un compte Facebook et un profil Facebook? Votrecompte Facebook Vous devezcréer un compte Facebook pour utiliser Facebook. Votrecompteestl’endroitoùvouspourrez :
  • Entrez des informations sur vous-mêmecomme le nom que vousutilisez dans la vie quotidienne, votreadresse e-mail, votrenuméro de téléphone portable, votre date de naissance et votresexe. On vousdemanderapeut-être de confirmer qu’ils’agit du nom sous lequelvousêtesconnu. En savoir plus sur les noms sur Facebook.
  • Créez un mot de passe pour vous connecter à votrecompte et accéder à votreprofil principal.
Votreprofil principal Votreprofil principal est le profil que vouscréezlorsquevouscréez un compte Facebook. Le profilestobligatoire et ne peutêtresupprimé que sivoussupprimezvotrecompte Facebook. Votreprofil principal doit êtreactif pour créer et utiliserd’autresprofils Facebook. Ce profilvousreprésente sur Facebook et est un endroitoùvouspouvezpartager des informations sur vous-même (par exemple: vosintérêts, photos, vidéos, villeactuelle et villenatale). C’estaussilà que vouspouvez:
  • Utilisez le nom que vousutilisez dans la vie de tous les jours.
  • Utilisez Messenger commeprofil principal oucréez un compte Messenger Kids pour votre enfant.
  • Téléchargezvos contacts mobiles.
  • Gérer les paramètres, comme la façon dont les gens peuventvoustrouver et vouscontacter à l’aide de voscoordonnées.
  • Accédez aux pages que vousgérezen tant qu’administrateur.
  • Gérez les paramètres de votrecompte.
  • Supprimezoudésactivezvotrecompte Facebook. La suppression ou la désactivation de votrecomptesupprimeraoudésactiveraégalementtous les profilsgérés par cecompte. En savoir plus sur la désactivationou la suppression de votrecompte.
Comment créer un compte Facebook Vous êtes nouveau sur Facebook ? Et voussouhaitezcréer un compte sur Facebook pour vous connecter avec vosamis et votrefamille. Voici les étapes à suivre pour créer un compteFacebook :
  • Allez dans facebook.com et cliquez sur Créer un nouveau compte. ...
  • Entrez votre nom, votreadresse e-mail, votrenuméro de téléphone portable, votre mot de passe, votre date de naissance et votresexe. Cliquez sur Enregistrer.
  • Pour terminer la création de votrecompte, confirmezvotreadresse e-mail ouvotrenuméro de téléphone portable.
Remarque : Vous devezêtreâgéd’aumoins 13 ans pour créer un compte Facebook. Comment créer un mot de passe fort pour sécuriservotrecompte Facebook Lorsquevouscréez un nouveau mot de passe, n’oubliezpas :
  • Votre mot de passe doit être facile à retenir, mais difficile à deviner pour les autres.
  • Votre mot de passe Facebook doit êtredifférent de ceux que vousutilisez pour vous connecter à d’autrescomptes, commevotreadresse e-mail ouvotrecomptebancaire.
  • Les mots de passe plus longs sontgénéralement plus sûrs.
  • Votre mot de passe ne doit pas êtrevotreadresse e-mail, votrenuméro de téléphoneouvotre date de naissance.
  • Évitezd’utiliser des mots courants, comme « mot de passe ».
  • Utilisez un gestionnaire de mots de passe. De nombreuses applications différentespeuvent stocker vos mots de passe entoutesécurité.
  • Ne partagez pas vos mots de passe avec qui que cesoit, que cesoitenligneouenpersonne. Si oui, changez-les dès que possible.
Pourquoi me demande-t-on d’ajoutermonnuméro de téléphone mobile à moncompte ? Nous pouvonsutiliservotrenuméro de téléphone portable à des fins tels que:
  • Vous aider à vous connecter. Si vousoubliezvotre mot de passe, vousaurezbesoin d’un numéro de téléphone portable oud’uneadresse e-mail mis à jour pour le réinitialiser.
  • Suggérez des personnes que vousconnaissezpeut-êtreafin de pouvoirvous connecter avec elles sur Facebook. Vous montrer des publicitéspertinentes. Cependant, nous ne vendons jamais d’informationspersonnelles, y comprisvotrenuméro de téléphone portable, à qui que cesoit.
  • Protégezvotrecompte avec des fonctionnalitésd’activationtelles que des alertes par SMS ou par e-mail pour les connexions non reconnuesoul’authentification à deux facteurs.
Comment changer votre mot de passe Facebook Modifier votre mot de passe dans le Centre de compte :
  • Tout d’abord, cliquez sur votre photo de profilen haut à droite, puis sur Paramètres et confidentialité.
  • Cliquez ensuite sur Paramètres.
  • Après cela, cliquez sur Centre de comptes, puis sur Mot de passe et sécurité.
  • Cliquez sur Modifier le mot de passe, puiscliquez sur le compte que voussouhaitezmettre à jour.
  • Entrez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.
Remarque : Tout le monde ne pourra pas accéder à ceparamètre dans le Centre de comptes pour le moment. Comment réinitialiser le mot de passe de votrecompte Facebook Pour réinitialiservotre mot de passe sivousn’êtes pas connecté à Facebook :
  • Accédez à la page Trouvervotrecompte.
  • Saisissezl’adresse e-mail, le numéro de téléphone portable, le nom completou le nom d’utilisateurassocié à votrecompte, puiscliquez sur Rechercher.

Questions fréquentes

Quel est le numéro de téléphone du service client de Facebook ?

Il peutêtre difficile de savoir comment contacter Facebook car l’entreprise ne prend pas les appelstéléphoniques pour le service client. Vous pouvez essayer de contacter le service client de Facebook par e-mail, mais les réponses ne sont pas garanties non plus. Le centred’aide de Facebook est le meilleurendroit pour signaler des problèmes avec votrecompteoud’autresdifficultés.

Comment puis-je contacter Facebook sij’ai un problème ?

Voiciquelques façons de comment contacter Facebook au sujet d’un problème : Signaler un problème : sivousrencontrez un problèmespécifique sur Facebook, telqu’unproblème technique ouune violation de la politique, vouspouvez le signaler directement à Facebook.

Puis-je contacter Facebook au sujet du piratage de moncompte ?

Recherchez des articles similairesouutilisez le formulaire « Signaler une compromission de compte » pour signaler votreproblèmedirectement à Facebook. Signaler le problème à l’aide de l’outil Signaler un problème de Facebook : Vous pouvez signaler le problèmedirectement à Facebook.

Quel estcenuméro 650 543 4800 ?

Assistance du service client Facebook Le 650 543 4800 est le numéro fixe officiel du service client Facebook pour une aide instantanée. Le service client et les représentants de Facebook sontdisponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à résoudre tout problème

Facebook dispose-t-il d’un chat d’assistanceendirect ?

Comment envoyer un message à l’assistance Facebook enutilisant le chat en direct. Facebook a lancé un nouveau service d’assistance par chat enligne pour les entreprisesfaisant de la publicité sur la plateformeen 2021. En cliquant sur « Obtenir de l’aide » sur le site Web Facebook for Business, les annonceurspeuventaccéder à une assistance individuelle via le chat enligneen direct.

Que se passe-t-il sivotrecompte Facebook estpiraté ?

Votre nom, votre date de naissance, votreadresse e-mail ouvotre mot de passe changentsoudainement. Les demandesd’amis de votrecomptesontenvoyées à des personnes que vous ne connaissez pas.
Category : Uncategorized